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反馈时请提供以下内容

  • 静音异常的比赛场次与所选线路
  • 当前播放终端型号与外接音频设备
  • 访问时使用的家庭宽带或移动网络

开云使用帮助

  1. 怎么联系客服?

    提交问题后24小时内会有回复。因为每天咨询量比较大,处理有先后顺序。

  2. 有没有只听解说声音不看画面的模式?

    在播放窗点击齿轮图标,将画质切换为省流模式并调低亮度,锁屏后即可作为纯音频收听比赛。

  3. 新手刚接触三大球在哪看推荐入门赛事?

    进入赛事列表优先选择英超或NBA焦点战,这类比赛对抗激烈且解说信息更加详尽生动。

  4. 用单位办公室的电脑可以看球吗?

    大部分可以。只要办公网络没有对流媒体端口进行特殊拦截,直接在浏览器里打开网页就能播放。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0374-60890488,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。